Natur Bohne GmbH es un especialista alemán en café con sede en Rosenfelderstr. 8. Nos comprometemos con café 100% orgánico y certificado Demeter, tueste en tambor suave, cadenas de suministro sostenibles y responsabilidad social a través de asociaciones con instituciones de ayuda a la vida. Aquí obtienes café de alta calidad, máquinas de espresso, molinillos y accesorios con un enfoque en la sostenibilidad ecológica y social. Nuestra transparencia y calidad son palpables en cada taza.

Todos los cafés de Natur Bohne son tanto orgánicos como certificados por Demeter. Esto garantiza: ningún uso de fertilizantes químicos o pesticidas. Solo café verde de cultivo ecológico estrictamente controlado y total trazabilidad de cada lote, para el mejor sabor y máxima transparencia.

Además de café orgánico excelente, ofrecemos máquinas de espresso de alta calidad (por ejemplo, máquinas de café de diferentes fabricantes), molinillos de café precisos y accesorios adecuados. Todos los productos están cuidadosamente seleccionados y se fabrican según estándares de calidad alemanes, adecuados tanto para baristas en casa como para uso gastronómico.

Tu compra en Natur Bohne se realiza a través de nuestro sistema de carrito de compras en línea. Allí agregas productos al carrito y finalizas tu pedido después de ingresar tus datos personales. Se aplican nuestros Términos y Condiciones Generales de acuerdo con la legislación de la UE. El contrato se establece al enviar tu pedido; quedan excluidos del derecho de desistimiento los pedidos que se adapten claramente a necesidades personales o que afecten a bienes perecederos.

Los consumidores privados tienen un derecho de desistimiento de 14 días a partir del día de la recepción de la mercancía. Para ello, basta con un correo electrónico informal. Las devoluciones deben realizarse en el embalaje original y con una caja exterior resistente, de lo contrario, el cliente asume el riesgo de transporte. El derecho de desistimiento está excluido o limitado en el caso de productos de higiene o mercancías personalizadas y perecederas.

Nuestras café granos se tuestan exclusivamente en pequeñas lotes mediante tueste en tambor - esto requiere más tiempo que los métodos industriales, pero desarrolla al máximo el aroma y asegura la óptima idoneidad en máquinas automáticas. El envío se realiza directamente después del tueste, para que el café siempre llegue fresco y aromático a ti.

Sí, ofrecemos nuestros granos de café orgánicos en diferentes formatos según el consumo y proporcionamos, a petición, información detallada para tu comunicación de RSE o sostenibilidad. Nuestros perfiles de tueste están especialmente ajustados para máquinas automáticas en oficinas y en la gastronomía, para evitar problemas con las máquinas y asegurar un disfrute constante.

Sollten bei der Zustellung Schäden oder Defekte auftreten (z. B. gebrochene Plastikteile), genügt eine E-Mail an hello@naturbohne.de inkl. Foto zum Schadensnachweis. Insbesondere bei technischen Geräten wie Espresso­maschinen bekommst du nach Anmeldung ein Rücksendeetikett. Sobald du das defekte Gerät an den Versanddienstleister übergeben hast, wird ein kostenloses Ersatzgerät an dich verschickt – ohne Wartezeit auf die Reparatur.

Para todos los pedidos se aplica la legislación de la UE. El idioma del contrato es alemán. Tras la finalización del pedido, recibirás todos los datos contractuales relevantes, los Términos y Condiciones Generales y la información legalmente requerida como archivo adjunto en un correo electrónico. No almacenamos el texto del contrato de forma permanente, por lo que recomendamos guardar los documentos localmente.

Entregamos en casi todos los países de la UE, EEE y Suiza (incluyendo el despacho de aduanas). Para algunos productos hay restricciones de entrega contractuales a Suiza. Estos productos no se pueden comprar ni exportar, y tampoco se mostrarán en la página del país. La entrega fuera de Europa (por ejemplo, EE. UU., Taiwán) se realiza tras un acuerdo individual. Lo mejor es que nos contactes previamente por correo electrónico para pedidos internacionales.

Nos comprometemos sin reservas con la calidad, la sostenibilidad y la responsabilidad social: certificación Demeter y orgánica, granos seleccionados a mano, cadenas de valor transparentes, tueste ecológico y la promoción activa de la inclusión son nuestro estándar. Además, ofrecemos una exclusiva gama de máquinas, molinillos y accesorios para exigencias elevadas, todo cuidadosamente seleccionado.