Natur Bohne GmbH is een Duitse specialist in koffie, gevestigd in Rosenfelderstr. 8. Wij staan voor 100% biologische en Demeter-gecertificeerde koffie, zorgvuldige trommelbranding, duurzame toeleveringsketens en sociale verantwoordelijkheid door samenwerkingen met levensondersteunende instellingen. Bij ons krijg je exclusief hoogwaardige koffie, espressomachines, molens en accessoires met de focus op ecologische en sociale duurzaamheid. Onze transparantie en kwaliteit zijn in elke kop ervaarbaar.

Alle koffies bij Natur Bohne zijn zowel biologisch als Demeter-gecertificeerd. Dit garandeert: geen gebruik van chemische meststoffen of pesticiden. Alleen groene koffie uit streng gecontroleerde ecologische teelt en volledige traceerbaarheid van elke batch - voor de beste smaak en maximale transparantie.

Naast uitstekende biologische koffie bieden wij hoogwaardige espressomachines (bijv. Siebträgermaschinen van verschillende fabrikanten), nauwkeurige koffiemolens en bijpassend accessoires. Alle producten zijn zorgvuldig geselecteerd en worden volgens Duitse kwaliteitsnormen vervaardigd - geschikt voor zowel thuisbarista's als voor professioneel gebruik.

Je aankoop bij Natur Bohne verloopt via ons online winkelwagentje. Daar voeg je producten toe aan de winkelwagentje en sluit je je bestelling af na het invoeren van je persoonlijke gegevens. Onze algemene voorwaarden volgens EU-recht zijn van toepassing. De overeenkomst komt tot stand bij het verzenden van je bestelling; uitgesloten van het herroepingsrecht zijn bestellingen die duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd of snel bederfelijke goederen betreffen.

Particuliere consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de goederen. Hiervoor is een informele e-mail voldoende. Retourzendingen moeten in de originele verpakking en met een stevige omdoos plaatsvinden, anders draagt de klant het transportrisico. Het herroepingsrecht is uitgesloten of beperkt voor hygiëneproducten of op maat gemaakte, bederfelijke goederen.

Onze koffiebonen worden uitsluitend in kleine batches door middel van trommelroasting verfijnd - dit kost meer tijd dan industriële methoden, maar ontwikkelt het aroma maximaal en zorgt voor de optimale geschiktheid in volautomatische machines. De verzending vindt direct na het branden plaats, zodat de koffie altijd vers en aromatisch bij jou aankomt.

Ja, wij leveren onze Bio-koffiebonen in verschillende formaten afhankelijk van het verbruik en bieden op aanvraag gedetailleerde informatie voor jouw CSR- of duurzaamheidscommunicatie. Onze brandprofielen zijn speciaal afgestemd op volautomatische machines in kantoren en de horeca, om machineproblemen te voorkomen en een constante smaakbeleving te waarborgen.

Sollten bei der Zustellung Schäden oder Defekte auftreten (z. B. gebrochene Plastikteile), genügt eine E-Mail an hello@naturbohne.de inkl. Foto zum Schadensnachweis. Insbesondere bei technischen Geräten wie Espresso­maschinen bekommst du nach Anmeldung ein Rücksendeetikett. Sobald du das defekte Gerät an den Versanddienstleister übergeben hast, wird ein kostenloses Ersatzgerät an dich verschickt – ohne Wartezeit auf die Reparatur.

Voor alle bestellingen geldt in principe EU-recht. De contracttaal is Duits. Na het afsluiten van de bestelling ontvang je alle relevante contractgegevens, algemene voorwaarden en wettelijk vereiste informatie als e-mailbijlage. We slaan de contracttekst niet permanent op, daarom raden we aan de documenten lokaal te bewaren.

Wij leveren in bijna alle EU- en EER-landen, evenals in Zwitserland (inclusief douaneafhandeling). Voor sommige producten zijn er contractuele leveringsbeperkingen naar Zwitserland. Deze producten kunnen niet gekocht en geëxporteerd worden en worden je ook niet op de landpagina weergegeven. Levering buiten Europa (bijv. VS, Taiwan) gebeurt in overleg. Het is het beste om ons vooraf per e-mail te contacteren voor internationale bestellingen.

Wij zetten compromisloos in op kwaliteit, duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid: Demeter- en bio-certificering, handgeplukte bonen, transparante waardeketens, milieuvriendelijke branding en de actieve bevordering van inclusie zijn bij ons standaard. Daarnaast hebben we een exclusief assortiment machines, molens en accessoires voor hogere eisen – alles deskundig geselecteerd.