Natur Bohne GmbH é um especialista alemão em café com sede na Rosenfelderstr. 8. Nós representamos café 100% orgânico e certificado Demeter, torrefação suave em tambor, cadeias de suprimento sustentáveis e responsabilidade social através de parcerias com instituições de apoio à vida. Aqui você encontra exclusivamente café de alta qualidade, máquinas de espresso, moinhos e acessórios com foco em sustentabilidade ecológica e social. Nossa transparência e qualidade são perceptíveis em cada xícara.

Todos os cafés da Natur Bohne são certificados como orgânicos e Demeter. Isso garante: nenhuma utilização de fertilizantes químicos ou pesticidas. Apenas café verde de cultivo ecológico rigorosamente controlado e total rastreabilidade de cada lote – para o melhor sabor e máxima transparência.

Além de café orgânico excelente, oferecemos máquinas de espresso de alta qualidade (por exemplo, máquinas de café expresso de diferentes fabricantes), moedores de café precisos e acessórios adequados. Todos os produtos são cuidadosamente selecionados e fabricados de acordo com os padrões de qualidade alemães – adequados tanto para baristas caseiros quanto para uso gastronômico.

Sua compra na Natur Bohne é realizada através do nosso sistema de carrinho de compras online. Lá você adiciona produtos ao carrinho e finaliza seu pedido após inserir os dados pessoais. Nossos Termos e Condições Gerais de acordo com a legislação da UE se aplicam. O contrato é estabelecido com o envio do seu pedido; estão excluídas do direito de revogação as encomendas que são claramente personalizadas para necessidades pessoais ou que envolvem produtos perecíveis.

Os consumidores privados têm o direito de desistir em um prazo de 14 dias a partir do dia da recepção dos bens. Para isso, basta um e-mail informal. As devoluções devem ser feitas na embalagem original e com uma caixa externa resistente; caso contrário, o cliente assume o risco de transporte. O direito de desistência é excluído ou limitado para produtos de higiene ou mercadorias personalizadas e perecíveis.

Nossos grãos de café são refinados exclusivamente em pequenos lotes por meio da torrefação em tambor – isso leva mais tempo do que os métodos industriais, mas desenvolve o aroma ao máximo e garante a melhor adequação para máquinas automáticas. O envio é feito diretamente após a torrefação, para que o café chegue sempre fresco e aromático até você.

Sim, entregamos nossos grãos de café orgânico em diferentes formatos, dependendo do consumo, e oferecemos, mediante solicitação, informações detalhadas para sua comunicação de CSR ou sustentabilidade. Nossos perfis de torrefação são especialmente ajustados para máquinas automáticas em escritórios e na gastronomia, a fim de evitar problemas com as máquinas e garantir um prazer consistente.

Sollten bei der Zustellung Schäden oder Defekte auftreten (z. B. gebrochene Plastikteile), genügt eine E-Mail an hello@naturbohne.de inkl. Foto zum Schadensnachweis. Insbesondere bei technischen Geräten wie Espresso­maschinen bekommst du nach Anmeldung ein Rücksendeetikett. Sobald du das defekte Gerät an den Versanddienstleister übergeben hast, wird ein kostenloses Ersatzgerät an dich verschickt – ohne Wartezeit auf die Reparatur.

Para todos os pedidos, aplica-se, em princípio, a legislação da UE. A língua do contrato é o alemão. Após a conclusão do pedido, você receberá todos os dados contratuais relevantes, termos e condições gerais e informações legalmente exigidas como anexo de e-mail. Não armazenamos o texto do contrato de forma permanente, portanto, recomendamos que você salve os documentos localmente.

Nós entregamos em quase todos os países da UE, EEE, bem como na Suíça (incluindo desembaraço aduaneiro). Para alguns produtos, existem restrições de entrega contratuais para a Suíça. Esses produtos não podem ser comprados e exportados, e também não serão exibidos na página do país. A entrega fora da Europa (por exemplo, EUA, Taiwan) é feita mediante acordo individual. O melhor é entrar em contato conosco por e-mail antes de fazer pedidos internacionais.

Nós apostamos de forma intransigente na qualidade, sustentabilidade e responsabilidade social: certificação Demeter e orgânica, grãos selecionados à mão, cadeias de valor transparentes, torrefação ecológica e a promoção ativa da inclusão são padrão para nós. Além disso, oferecemos uma seleção exclusiva de máquinas, moinhos e acessórios para exigências elevadas - tudo cuidadosamente selecionado.